PRAKTISCHE SCHULUNGEN FÜR DEN PROFESSIONELLEN UMGANG MIT KONFLIKTEN, AGGRESSION UND GEWALT.

Praktische und realistische Fortbildungen für den beziehungsorientierten Umgang mit Konflikten, Aggression und für sichere Interventionen bei Gewalt (B.A.S.I.G.®), sind ausgezeichnet für Mitarbeiter in Sozial-, Gesundheits- und Dienstleistungsbereichen geeignet. In diesen Berufsfeldern sind, neben der Sicherheit, Beziehungen zu Menschen enorm wichtig. Die Vorgehensweisen der Mitarbeiter im Umgang mit Konflikten, Aggression und Gewalt bringen deshalb eine große Verantwortung mit sich und verlangen eine enorme Professionalität.

Die Ziele des B.A.S.I.G.-Konzeptes sind:

Sicherheit für Verbindung und Wohlbefinden
Sicherheit und Raum für Emotionen
Sicherheit durch das Wahren von Grenzen

Was bedeutet ein beziehungsorientierter Umgang mit Konflikten und Aggression in der Praxis?

Mit einem beziehungsorientierten Umgang wird gemeint, dass in Beziehungen mit unserer Haltung Sicherheit übertragen und selbstbewusst gehandelt wird, was aufgebrachte Menschen stabilisiert, beruhigt und keine Eskalationen und gefährliche Situationen kreiert.

Konflikte können mittels partizipativer Gesprächsführung umgelenkt und gelöst werden, wenn Menschen sich sicher fühlen, nicht (länger) das Gefühl haben kämpfen zu müssen.

Wann wird die allgemeine Sicherheit relevant und was ist dann wichtig?

Bei einer unberechenbaren und gefährlichen Situation, wo körperliche Gewalt akut droht oder tatsächlich angewendet wird, wird es notwendig mittels der richtigen mentalen Einstellung, Notfallprozeduren und eventuell professioneller Sicherungstechniken die Kontrolle zu behalten und die Sicherheit wiederherzustellen.

"Das Deeskalieren und Konfliktlösen zu leben, ist das, worauf es in der Praxis ankommt".

Reinier Verbeek

Berufsunteroffizier (Oberfeldwebel) a.D.

Medizinischer Unteroffizier und Bundesheer Notfall Medic (I.O.T.)

Ausgebildeter High Risk Personenschützer & Covert Surveillance Operative (PBA)

Dipl. allgemeiner & psychiatrischer Krankenpfleger

Personal Security Specialist

Das Ziel dieser professionellen Deeskalationsschulungen ist eine Steigerung des Sicherheitsgefühl, das Wahren der körperlichen Sicherheit und eine Abnahme von Stress bei den Professionals zu ermöglichen, die mit Konflikten, Aggression und Gewalt konfrontiert werden. In diesen Fortbildungen werden praktische Methoden gezeigt, womit effektiv deeskalierend gehandelt wird und Eskalationen verhindert werden.

Wichtige Kernpunkte dieser an der Praxis orientierten Fortbildungen nach dem bewährten

B.A.S.I.G.®-Konzept sind unter anderem:

Stress in akuten Situationen kanalisieren und konstruktiv einsetzen (Mentaltraining)
Präsenz zeigen und Grenzen vermitteln, Selbstsicherheit übertragen, Ruhe hineinbringen und Halt bieten (Interventionsleiter)
deeskalierende, partizipative Gesprächsführung
der eigene Einfluss auf die Dynamik (persönliche Ansprüche und Unsicherheiten zB.)
die Wirkung des Kontextes auf das Entstehen von Herausforderungen
das Einschätzen von realen Gefahren
je nach Wunsch Methoden zum Selbstschutz und Sicherungstechniken
die Aufarbeitung von belastenden Erfahrungen der Mitarbeiter und mit Klienten.

Für Fragen, unverbindliche Informationen oder Buchungen:

office@der-aggressionsmanager.at oder 0676/9085970.